银行一般采用定性方法和定量方法结合评估操作风险。定量分析主要基于对（ ）数据和外部数据的分析；定性分析则需要依靠有经验的专家对操作风险的（ ）和影响程度作出评估。
A.内部操作风险损失；发生频率
B.风险管理风险损失；发生环节
C.内部控制风险损失；发生环节
D.合规管理风险损失；发生时间
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