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银行柜面工作人员在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应(  )。

A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理 C.耐心说明情况.取得理解和谅解 D.不理会其要求

所属分类: 银行业法律法规与综合能力 所需题豆: 1 个 浏览量: 0 次

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