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一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。
A.客户没有得到实惠 B.企业的产品质量不好 C.客户没有得到预期的期望 D.企业的后续服务不好
所属分类： (中级)个人理财 所需题豆： 1 个 浏览量： 0 次

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